Termeni și condiții

1. Dispoziții generale

Acești termeni reglementează utilizarea Kmeta (kmeta.com.ro, denumit în continuare „Serviciul”) — o aplicație web pentru meditatori și profesori particulari. Creându-vă un cont sau folosind Serviciul, confirmați că ați citit acești termeni și că sunteți de acord cu ei. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu folosiți Serviciul.

Serviciul se adresează persoanelor care au împlinit 18 ani.

2. Prestatorul Serviciului

• Persoană fizică-întreprinzător (FOP) Yarovyi Dmytro Serhiiovych, Ucraina
• Cod fiscal (Ucraina): 3565102533
• Adresă: str. Zavodska nr. 6, or. Smila, regiunea Cerkasî, Ucraina
• E-mail: support@kmeta.com.ro

3. Ce oferă Serviciul

Kmeta oferă instrumente online pentru meditatori: evidența elevilor și a grupelor, orarul lecțiilor, evidența plăților și a datoriilor, lecțiile de probă și o pagină publică de programare. Planul gratuit poate fi folosit fără limită de timp, pentru cel mult 5 elevi și o grupă.

Kmeta Pro este un abonament lunar care elimină aceste limite și adaugă funcții suplimentare, între care mementourile dinaintea lecțiilor, verificarea suprapunerilor din orar și statisticile veniturilor. Lista actuală a funcțiilor Pro este afișată în aplicație înainte de plată.

4. Prețul și plata

• Kmeta Pro costă 4,99 € pe lună. Prețul afișat este prețul final, cu TVA inclus.
• Plata se face online prin Creem, care acționează ca Merchant of Record și revânzător al abonamentului: Armitage Labs OÜ, cod de înregistrare 16977866, Rotermanni 14, Tallinn 10111, Estonia. Pe extrasul de cont, plata poate apărea cu numele Creem.
• Creem emite factura, calculează și virează TVA-ul și păstrează datele cardului. Kmeta nu vede și nu stochează datele cardului dumneavoastră.
• Pentru plată se aplică și Termenii pentru cumpărători ai Creem (creem.io/buyer-terms) și Politica de confidențialitate Creem (creem.io/privacy).

5. Reînnoirea automată

• Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună, la aceeași dată: suma este debitată de pe cardul folosit la plată până când anulați abonamentul.
• Plătind abonamentul, sunteți de acord cu aceste debitări lunare recurente.
• Dacă o plată lunară nu reușește, Creem o reîncearcă automat. Dacă nici reîncercările nu reușesc, abonamentul se încheie, iar contul trece pe planul gratuit.

6. Anularea abonamentului

• Puteți anula oricând reînnoirea automată: în aplicație (Setări → abonament), din portalul de client Creem (linkul „Card și facturi” din Setări sau din e-mailul primit după plată) ori scriindu-ne la support@kmeta.com.ro.
• După anulare, Kmeta Pro rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite, apoi contul trece automat pe planul gratuit.
• Anularea nu șterge datele: elevii, lecțiile și istoricul plăților rămân disponibile pe planul gratuit, în limitele acestuia.

7. Furnizarea Serviciului

Serviciul este integral digital. Kmeta Pro se activează automat imediat după confirmarea plății și este valabil pe toată perioada plătită. Nu există livrare fizică.

8. Politica de rambursare

• Prima plată: puteți cere rambursarea integrală a primei plăți a abonamentului în cel mult 14 zile de la plată, fără să indicați un motiv. Scrieți-ne la support@kmeta.com.ro de pe adresa contului.
• Plățile de reînnoire nu se rambursează pentru luna deja începută. În schimb, puteți anula oricând reînnoirea următoare (vezi punctul 6).
• Excepții: dacă, din motive tehnice, Kmeta Pro nu s-a activat după o plată reușită sau ați fost debitat de două ori, vă rambursăm integral suma respectivă.
• Rambursările se fac prin Creem, pe cardul folosit la plată, de regulă în 5–10 zile lucrătoare de la aprobare. Creem poate efectua rambursări și în alte situații prevăzute de lege.

9. Datele dumneavoastră și ale elevilor

Datele pe care le introduceți despre elevi (nume, contacte, lecții, plăți) vă aparțin. Pentru aceste date, dumneavoastră sunteți operatorul, iar Kmeta le prelucrează în numele dumneavoastră, doar pentru a vă oferi Serviciul. Condițiile sunt descrise în Politica de confidențialitate, care face parte din acești termeni. Aveți obligația să dispuneți de un temei legal pentru datele elevilor și ale părinților pe care le introduceți.

10. Răspunderea

Ne străduim ca Serviciul să funcționeze stabil și corect, dar îl oferim „ca atare” și nu putem garanta că va funcționa fără întreruperi. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderile indirecte cauzate de utilizarea sau de imposibilitatea utilizării Serviciului. Corectitudinea datelor introduse ține de utilizator.

Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile pe care le aveți ca consumator potrivit legii.

11. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea Ucrainei. Dacă sunteți consumator cu reședința în Uniunea Europeană, beneficiați în continuare de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii țării dumneavoastră. Înainte de orice litigiu, vă rugăm să ne scrieți: încercăm să rezolvăm orice problemă pe cale amiabilă.

12. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni; versiunea actuală se află întotdeauna pe această pagină. Despre modificările importante, în special cele de preț, vă anunțăm prin e-mail sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte, iar noul preț se aplică de la următoarea reînnoire.

13. Contact

• FOP Yarovyi Dmytro Serhiiovych
• str. Zavodska nr. 6, or. Smila, regiunea Cerkasî, Ucraina
• E-mail: support@kmeta.com.ro